Política de Privacidad - Agro Digital Assist

Versión 1.0 · 2026-07-01 · Última actualización: 1 de julio de 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo Agro Digital Assist recolecta, utiliza, almacena y protege la información en el marco de la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina y su normativa complementaria. Forma parte integrante de los Términos y Condiciones.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos es Claudio Ravagnan, CUIT 20-20295603-4, Rojas, Provincia de Buenos Aires, Argentina. Contacto para asuntos de privacidad y ejercicio de derechos: ada.proyecto204@gmail.com.

2. Datos que recolectamos

Datos de cuenta: código de empresa, nombre de usuario, nombre completo, correo electrónico y contraseña (almacenada de forma cifrada).
Datos operativos del cliente: información que el usuario carga en el Sistema (comprobantes de compra y venta, clientes, proveedores, productos, datos de producción, planificación, inventario, etc.).
Datos técnicos: dirección IP, fecha y hora de acceso, y registros de actividad necesarios para la seguridad y el funcionamiento del Servicio.
Contenido enviado a funciones de IA: textos, documentos, imágenes o archivos (por ejemplo, comprobantes en PDF o imagen) que el usuario decide procesar mediante las funciones de inteligencia artificial.

3. Finalidad del tratamiento

Prestar, operar y mantener el Servicio y sus funcionalidades.
Autenticar usuarios y garantizar la seguridad de las cuentas.
Procesar las solicitudes de funciones de inteligencia artificial.
Gestionar la facturación, el cupo de tokens y la relación comercial.
Brindar soporte y comunicar novedades relevantes del Sistema.
Cumplir con obligaciones legales y requerimientos de autoridad competente.

4. Aislamiento de datos entre empresas

El Sistema opera bajo una arquitectura multiempresa en la que cada cliente cuenta con una base de datos independiente. Los datos de una empresa no son accesibles por otras empresas clientes.

5. Uso de inteligencia artificial y subprocesadores

Para las funciones de inteligencia artificial, el contenido que el usuario decide procesar es transmitido a un subprocesador especializado:

Anthropic PBC — proveedor del modelo Claude, con infraestructura ubicada en los Estados Unidos de América. Esto implica una transferencia internacional de datos hacia dicho proveedor, limitada al contenido que el usuario envía a procesar.

De acuerdo con las condiciones comerciales de dicho proveedor:

Los datos enviados a través de la API no se utilizan para entrenar sus modelos.
El contenido se procesa con el único fin de generar la respuesta solicitada y se retiene por plazos acotados conforme a las políticas del proveedor, principalmente para seguridad y prevención de abusos.

Recomendación: dado que este contenido se procesa en el exterior, el usuario debe evitar incluir en las consultas de IA datos sensibles o personales de terceros que no sean estrictamente necesarios para la tarea.

El Prestador también puede apoyarse en proveedores de hosting/servidores y de servicios de datos complementarios (por ejemplo, información climática) para operar el Servicio.

6. Conservación de los datos

Los datos operativos del cliente se conservan mientras la cuenta permanezca activa y durante los plazos exigidos por la normativa contable e impositiva aplicable. Ante la baja del Servicio, el cliente puede solicitar una copia o la eliminación de sus datos, sujeto a las obligaciones legales de conservación.

7. Seguridad

El Prestador adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración (contraseñas cifradas, conexiones seguras, control de acceso y aislamiento por empresa). Ningún sistema es completamente infalible; el usuario contribuye a la seguridad resguardando sus credenciales.

8. Derechos del titular de los datos

Conforme a la Ley 25.326, el titular tiene derecho a acceder, rectificar, actualizar y suprimir sus datos personales. Puede ejercer estos derechos escribiendo a ada.proyecto204@gmail.com.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan en relación con el incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

9. Cambios en esta Política

Esta Política puede actualizarse. Ante cambios sustanciales se incrementará la versión del documento y se solicitará una nueva aceptación al usuario en su siguiente ingreso.

10. Contacto

Consultas sobre privacidad y protección de datos: ada.proyecto204@gmail.com.